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"Late check in early check out great staff "

"Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr schön. Jetzt kommt das aber. Im Haus fehlten zwei Rauchmelder, ein Lüftungsgitter am Kühlschrank und eine Badewanne war beschädigt. Da wir länger bleiben wollten war eine Aufbuchung unkompliziert. Beim Check out sagte man ich möchte bitte die Kurtaxe bezahlen, obwohl die bereits beim Check in bezahlt wurde. Auch sagte man mir das der ausgeliehene Grill noch offen sei. Auch dies stimmte nicht. Denn der Grill wurde bezahlt und die Kaution zurück erhalten. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön. Wir werden wieder kommen👍 "

"Alles gut, außer, dass das Internet nicht mit dem Fernseher verbunden war und für fast 300 Euro pro Nacht erwartet man außerdem, dass man nicht extra 13 Euro pro Person für die Benutzung der Sauna bezahlen muss."

"We had an enjoyable family stay, the property is in good condition and fantastic location. Breakfast offering is the highlight. Opportunities for improvement are around family-friendliness and more proactive customer service- check-In was very cold and abrupt, almost intimidating - service in the restaurant better but again lacking of some basic elements of customer friendliness, engagement with children etc."

"staff is very friendly; property is well maintained and in good condition; very clean and comfortable rooms; highly recommended"

"Loved this hotel! Our room was huge and had a nice balcony. Wish the weather had been nice, but it was rainy and cold. The staff were so nice and helpful. The Orangerie Restaurant had an amazing dessert. The dinner menu looked great, but we ate elsewhere. This property is right across from the water, and we had a bit of a view of the Baltic from our room. I would highly recommend this hotel is you're staying in Kuhlungsborn."

"uns hat alles gefallen, ganz besonders die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen. Einzig im Kurhaus-Restaurant war es einfach zu kalt"